Sugerencias, Quejas,
Reclamaciones y Agradecimientos -SQRA-
Una
queja "es un regalo". Esto nos permite detectar un aspecto susceptible
de mejora. Cualquier alumno o cualquiera alumna, cualquier familia o cualquier entidad, puede formular
una sugerencia, queja, reclamación o agradecimiento.
Para ello
tiene dos posibilidades:
Rellenar un formulario on-line: Acceder al formulario
Rellenar el modelo MD030201 que
encontrará en el Hall del Centro y depositarlo en el
buzón SQRA del Hall. Sólamente se trata de
rellenar el apartado "descripción de la sugerencia, queja o
reclamación o agradecimeinto".
Tener en cuenta que en cualquiera de los dos casos toda SQRA debe ir firmada.
En
un máximo de tres días hábiles se
contesta por escrito al remitente, y en su caso, se procede a su
tramitación y gestión.